尷尬的電信行業：“壟斷暴利”還是競爭慘烈？

    “有人說中國移動壟斷，事實上通信資源早已處于供大于求的狀況，我們沒有任何壟斷資本。”在不久前舉行的2012中國移動全球開發者大會上，中國移動總裁李躍如是說。

　　在一些人眼里，電信行業是“板上釘釘”的壟斷行業，而且在不斷地利用其壟斷地位牟取暴利。然而，在了解電信行業的人士，以及電信行業從業者看來，這種說法卻很“冤”：一次又一次的改革重組，KPI考核指標“亞歷山大”，“樂此不疲”的價格戰，基層員工苦哈哈的“絲”生活，是一個白熱化競爭的市場現狀，怎么能稱之為壟斷暴利呢？兩種看法針鋒相對，事實究竟如何呢？

　　專家認為，在諸多所謂的壟斷行業中，電信行業是市場化程度較高的。經歷多次傷筋動骨的改革重組，我國電信業實際上已經形成了較為充分的市場競爭格局。

　　多年來，政府主導電信行業進行了多輪改革。1994年中國聯通成立，電信市場的壟斷地位開始被打破；1999年原中國電信被拆分成新中國電信、中國移動和中國衛星通信3個公司，尋呼業務并入聯通，同時，網通公司、吉通公司和鐵通公司獲得了電信運營牌照，形成“數網競爭”的市場格局；2002年原中國電信集團公司被按地域再次南北拆分，南方21省份仍稱中國電信，原北方10省份電信公司、網通公司以及吉通公司合并成立中國網通；2008年，新一輪電信業重組降臨，中國電信收購中國聯通CDMA網(包括資產和用戶)，中國聯通與中國網通合并，中國衛通的基礎電信業務并入中國電信，中國鐵通并入中國移動，基礎電信運營商由6家變為中國電信、中國移動、中國聯通3家全業務運營商。可以說，電信行業已經成為壟斷行業改革的試驗田。

　　多次的改革重組，加上信息通信技術迅猛發展，電信業的競爭放在國民經濟各行業中看都是激烈甚至慘烈的。對于社會公眾而言，這種不斷加劇的市場競爭，一方面帶來了電信資費水平的連年下降，另一方面也扯下了電信企業所謂“暴利”的外衣。

　　對于電信行業來說，激烈的市場競爭已經成為企業生存的常態。我們常看到的，是同質化競爭下不計成本的價格戰，是為爭取一個大客戶“你方唱罷我登場”的層層壓價，是為發展用戶“白加黑”、“5+2”的擺攤設點，是開學潮、民工潮下的全員營銷。iPhone 5上市引發的微博口水戰、價格戰同樣印證了這一點。如果說價格戰還只是電信業競爭的“溫柔手段”，那么在每年8~9月份的校園營銷中，與學校簽訂排他性協議、高價收高競爭對手手機卡、在錄取通知書中夾寄宣傳資料、在火車站汽車站接送新生搶占客戶等競爭手段就很“露骨”，至于不時出現的為搶奪學生客戶大打出手、剪斷對手通信光纜，電信行業慘烈競爭的寫照。

　　在充分的市場競爭之下，電信資費持續下降。據相關部門核算，從2003年年初到2011年年末，全國電信業務綜合資費水平下降64.7%。“十一五”時期，我國電信資費5年下降了41.93%，拉動CPI下降0.13~0.45個百分點，充分發揮了價格指數“穩定劑”的功效。與煤、電、水等其他行業價格普遍“漲”聲不斷相比，電信業的價格走勢一路向下，這樣的行業可以說是沒有先例。專家指出，在CPI不斷上揚的今天，電信資費一路走低，在很大程度上是電信市場激烈競爭的結果。

　　在如此激烈的市場競爭環境下，電信行業所謂的“暴利”也就失去了存在的基礎。據有關方面提供的數據，我國社會平均利潤率大體是10%，工業部門的利潤率大致在7%左右，且少數大型企業提供的利潤占了大多數，國有及國有控股企業的毛利率為6.71%。而根據2012年第三季度運營商財報顯示，今年前9個月，中國電信凈利潤大幅下降，比上年同期下降8%，凈利潤率僅為5.98%；中國聯通凈利潤僅54.5億元，凈利潤率也只有2.9%。就算是凈利潤很高的中國移動，其凈利潤同比也僅微增了1.4%。專家認為，隨著電信業面臨的競爭環境趨激烈，企業利潤率還將持續下降。

　　是壟斷暴利還是慘烈競爭？結論已經不言自明。如今的中國電信業正面臨前所未有的挑戰，移動互聯網業務對傳統通信業務的加速替代和分流，信息通信技術快速演進對基礎通信服務能力的考驗，重重壓力之下，電信行業需要思考的早已不是如何牟取“暴利”，而是如何保持“微利”發展、如何競爭合作這些緊迫的現實問題。